Προτεραιότητά μας είναι η ταχεία εξυπηρέτησή σας και η ασφαλής παράδοση των προϊόντων μας όπου κι αν βρίσκεστε.

Η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων γίνεται με εταιρεία ταχυμεταφορών με χρέωση 3,60 ευρώ, για παραγγελίες αξίας μικρότερης των 50 ευρώ. Απορροφούμε το κόστος των μεταφορικών για παραγγελίες αξίας μεγαλύτερης των 50 ευρώ. Εξαιρούνται κωδικοί εκτός Ελλάδας ή ογκώδεις ή βαρείς όπου το κόστος και η ημερομηνία παράδοσης υπολογίζονται κατόπιν συνεννόησης μαζί σας. Σε αυτή την περίπτωση αφού καταχωρηθεί η παραγγελία, επικοινωνούμε μαζί σας και σας ενημερώνουμε σχετικά με τις επιλογές σας στον τρόπο πληρωμής και στον χρόνο παράδοσης.

Στην αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση ύψους 3 ευρώ από την εταιρεία ταχυμεταφορών.

Για δέματα άνω τω 0,6 κυβικών και αξίας μεγαλύτερης των 200 ευρώ ο τρόπος πληρωμής είναι η πιστωτική κάρτα ή η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Η παράδοση των προϊόντων εκτελείται εντός 5 εργάσιμων ημερών και ανάλογα με τον προορισμό παράδοσης. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να μεταβληθεί λόγω αστάθμητων παραγόντων, ανωτέρας βίας, όπως η μη διαθεσιμότητα του προϊόντος, αργίες και εορτές, απεργίες στις μεταφορικές εταιρείες, στα λιμάνια κ.λ.π. , ακραία καιρικά φαινόμενα.

Επισημαίνεται ότι η ευθύνη μεταβαίνει σε εσάς από τον χρόνο παράδοσης/παραλαβής. Ως εκ τούτου, κατά την παράδοση των προϊόντων πρέπει να ελέγξετε τα προϊόντα που παραλαμβάνετε ως προς την ταυτότητα και την αρτιότητά τους. Εφόσον διαπιστώσετε ότι τα προϊόντα φέρουν ενδείξεις φθοράς-καταστροφής οφείλετε να αρνηθείτε την παραλαβή τους εξ αρχής και να επικοινωνήσετε άμεσα με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, είτε καλώντας στο 25410 84996 καθημερινά 9:00-14:00, είτε ηλεκτρονικά στο info@zouzoue.gr. Σε κάθε περίπτωση διατηρείτε τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η εταιρεία δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις καθυστέρησης – αδυναμίας παράδοσης για λόγους ανωτέρας οφείλει ωστόσο να σας ενημερώσει προκειμένου να δηλώσετε αν επιθυμείτε την συναλλαγή υπό νέες συνθήκες.

Για αποστολές στο εξωτερικό το κόστος μεταφοράς υπολογίζεται μετά την καταχώρηση της παραγγελίας και σε συνεννόηση μαζί σας. Η ευθύνη για την κατάσχεση του προϊόντος, ή μέρους αυτού, από τις τελωνειακές αρχές καθώς και το κόστος τελωνειακών τελών βαρύνει τον αγοραστή. Ο αγοραστής αποδέχεται και συμφωνεί ότι η εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη αν η αποστολή της παραγγελίας δεν παραδοθεί στον τελικό προορισμό της.